Quartalsweise liefern wir Zahlen und Fakten rund um den E-Commerce, die alle Betreiber von Onlineshops kennen sollten. Für die vierte Ausgabe 2025 haben wir eine aktuelle Auswahl von elf aussagekräftigen Zahlen und Fakten unter anderem aus den Bereichen Kaufverhalten, Kundenbindung und Personalisierung zusammengestellt.
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Nach dem großen KI-Hype versachlicht sich die Diskussion um Künstliche Intelligenz inzwischen zusehends. Das heißt: Für alle, die gern eine nüchterne Perspektive einnehmen, wird es jetzt so richtig interessant. Wir werden dem Themenkomplex „KI im E-Commerce“ im Splendid Blog daher einen Schwerpunkt widmen. Zum Auftakt betrachten wir in diesem Beitrag dem aktuellen Stand der Technik in vier Shopsystemen und gehen der Frage nach: Wie viel KI steckt out-of-the-box in einem Onlineshop auf der Basis von Shopware, Shopify, Adobe Commerce oder – für den B2B-Bereich – avanta?
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Für Betreiber von Onlineshops hat OpenAI, die Firma hinter ChatGPT, vor wenigen Tagen interessante Neuigkeiten verkündet: Der KI-Chatbot kann jetzt auch Produkte empfehlen und schon bald soll es auch möglich sein, sie dann direkt zu kaufen. Damit würde ChatGPT zu einer dialogbasierten Shopping-Plattform für textbasierte Verkaufsgespräche. Die Produkte würden dann aber nicht über OpenAI bestellt, sondern direkt in den Onlineshops, aus denen die Produktinformationen stammen. Wir fassen zusammen, was Händler über ChatGPT als Vertriebskanal für den E-Commerce wissen sollten.
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Nach vollmundigen Ankündigungen und jahrelanger Hängepartie gibt es von Google nun doch eine definitive Absage: Das vor langer Zeit in Aussicht gestellte und immer wieder verschobene Aus für Drittanbieter-Cookies in Google Chrome wird definitiv nicht mehr kommen. Wir werfen einen Blick auf die Vorgeschichte und fassen zusammen, was die jüngste Wendung dieser langen Irrfahrt konkret bedeutet.
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Quartalsweise liefern wir Zahlen und Fakten rund um den E-Commerce, die alle Betreiber von Onlineshops kennen sollten. Für die zweite Ausgabe 2025 haben wir eine aktuelle Auswahl von zwölf aussagekräftigen Zahlen und Fakten unter anderem aus den Bereichen Suchmaschinen-Werbung (SEA), Usability und Nachhaltigkeit zusammengestellt.
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Für Betreiber von Onlineshops in Deutschland gibt es mit TikTok Shop ab sofort einen neuen zusätzlichen Verkaufskanal. Produkte können nicht mehr nur auf TikTok beworben, sondern auch direkt in der App gekauft werden. Damit bestehen nun auch im deutschsprachigen E-Commerce neue Möglichkeiten für das Generieren zusätzlicher Umsätze über die Social-Media-Plattform für kurze Videoclips. Wir fassen zusammen, was Händler über TikTok Shop wissen sollten.
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Derzeit wird wieder intensiv über Cookie-Banner diskutiert. Immerhin unternimmt die Bundesregierung gerade einen Versuch, die rechtliche Grundlage für einen Ausweg aus dem Consent-Banner-Wald zu schaffen. Verbraucherschützer äußern jedoch schwerwiegende Bedenken. Zugleich wird häufig darauf hingewiesen, dass viele der Banner, die auf Websites und Onlineshops im Einsatz sind, den rechtlichen Anforderungen nach wie vor nicht genügen. Wir ordnen die aktuelle Diskussion ein, fassen zusammen, was Shopbetreiber tun müssen, um rechtssicher Einwilligungen einzuholen und werfen einen Blick auf Tools, die das Consent-Management vereinfachen.
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In der zweiten Jahreshälfte 2024 wollte Google eigentlich Schluss machen mit Drittanbieter-Cookies. Diesmal wirklich. Aber wenige Monate bevor es ernst geworden wäre, hat der Konzern die Deadline doch ein weiteres Mal verschoben – vorerst auf nicht näher bestimmte Zeit. Warum das?
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Die Core Web Vitals haben sich längst als ein zentraler Maßstab zur Beurteilung der Performance von Websites und Onlineshops etabliert. Nach einer längeren Anlaufphase ersetzt Google zum 12. März 2024 die Metrik FID (First Input Delay) durch INP (Interaction to Next Paint). Wir beantworten die wichtigsten Fragen zu diesem Thema.
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Bereits ab 1. März 2024 macht Google den Consent Mode für personalisierte Werbung über Google Ads und das Tracking mit Google Analytics zur Pflicht. Damit delegiert die Werbeplattform die Verantwortung für das Einholen und die Dokumentation von Einwilligungen an die Werbetreibenden und setzt ihnen eine Deadline für die Umsetzung. Wir fassen zusammen, was das für Händler bedeutet.
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