Die Informationssuche im Internet erlebt durch neue KI-Tools einen fundamentalen Wandel. Das wirkt sich auch auf Strategien und Verhalten im Onlineshopping aus. Kunden können jetzt Artikel und Preise vergleichen, ohne dafür im Netz noch selbst Shops, Marktplätze oder Preisvergleichsportale besuchen zu müssen. Auf der anderen Seite des E-Commerce stehen Shopbetreiber damit vor einer ganz neuen Herausforderung: Sie müssen mit ihren Produkten in KI-generierten Antworten sichtbar sein. Das passiert nicht automatisch, aber dazu gibt es Mittel und Wege: die sogenannte Generative Engine Optimization (GEO). Im vierten Teil unseres Schwerpunkts „KI im E-Commerce“ geht es genau um dieses Thema: Wie lassen sich Onlineshops für Sichtbarkeit in KI-Chatbots optimieren?
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