Splendid Internet baut E-Commerce Hub Schleswig-Holstein auf
Mit Fördermitteln von WTSH (Wirtschaftsförderung und Technologietransfer Schleswig-Holstein) richten wir bei Splendid Internet den E-Commerce Hub Schleswig Holstein als strategische Einheit im Unternehmen ein. Als Experten für Onlinehandel mit mehr als einem Vierteljahrhundert Erfahrung in der Branche und Sitz in der Landeshauptstadt Kiel bauen wir damit ein Open Source Program Office (OSPO) für digitale Souveränität im E-Commerce auf. Das Ziel: einfach bedienbare Open-Source-Lösungen, mit denen Händler vollkommen unabhängig von den großen Cloud-Anbietern eigenverantwortlich, erfolgreich und sicher Onlineshops betreiben können.
E-Commerce in der Cloud-Falle?
In Deutschland haben mittlerweile wenige Cloud-Anbieter weite Teile des Markts für Software-Lösungen im E-Commerce erobert. Die Anbieter hinter den Lösungen sitzen überwiegend nicht in Europa, und die Lösungen speichern Daten von Shopbetreibern und Endkunden außerhalb der Europäischen Union. Auch die benötigte Infrastruktur wird in sogenannten Drittstaaten, also außerhalb der EU betrieben. Die früher starke Durchdringung des Marktumfelds durch Open-Source-Software wie OS-Commerce, XT-Commerce, Magento und Shopware ist zunehmend zurückgedrängt worden.
Mit den Cloud-Lösungen begeben sich Shopbetreiber in die vollständige Abhängigkeit von dem jeweiligen Cloudanbieter. Mit der Nutzung der Cloud-Angebote verstoßen die Händler zumeist gegen die DSGVO und andere Regelungen, die der Gesetzgeber auf EU- und auf Bundesebene zum Schutz von Verbraucherrechten erlassen hat. Für den datensouveränen und rechtssicheren Betrieb eines Onlineshops sind die Lösungen der großen Cloud-Anbieter nicht geeignet.
Open-Source-Technologien als europäische Alternative
Wer im Onlinehandel aktiv sein möchte, ohne sich in die Abhängigkeit von einem großen Anbieter für Cloud-Lösungen zu begeben und zugleich gegen hierzulande geltendes Recht zu verstoßen, ist gut beraten, sich nach Alternativen im Open-Source-Umfeld umzusehen.
Wegweisende Innovationen stammen bereits seit Jahrzehnten oftmals aus dem Bereich Open Source. Gleichwohl ist der konsequente Einsatz quelloffen entwickelter Software weiterhin voraussetzungsreicher als das Buchen eines einzigen Services bei einem global agierenden Cloud-Anbieter. Allerdings lassen sich auch Open-Source-Lösungen zu ausgefeilten Paketen schnüren, mit denen Händler direkt durchstarten und ambitionierte Projekte realisieren können. Mit dem E-Commerce Hub SH arbeiten wir genau daran: Wir werden Shopbetreibern so leistungsfähige wie komfortable Alternativen zu den Cloud-Infrastrukturen kommerzieller Anbieter bereitstellen.
Ein Open Source Program Office für den E-Commerce
Durch das OSPO sollen in Deutschland einsetzbare Open-Source-Lösungen einfach nutzbar bereitgestellt werden. Vorteile sind vor allem Ownership, Resilienz, Datenhoheit und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben. Das OSPO ist langfristig angelegt. Bereits während des zweijährigen Förderzeitraums sollen einsatzbereite Lösungen für den E-Commerce auf der Grundlage von Open-Source-Technologien online und für die Eigeninstallation verfügbar gemacht werden. Die Arbeiten des OSPO beinhalten neben Entwicklung und technischer Administration auch Öffentlichkeitsarbeit und die Vernetzung mit anderen Playern in Schleswig-Holstein wie dem Digital Hub und dem KI Hub.
360-Grad Open Source
Bei Splendid Internet setzen wir in Projekten seit Jahren Open-Source-Software wie Magento, Shopware und WooCommerce ein. Diese Systeme stehen im Zentrum der Lösungen, die nun im E-Commerce Hub SH erarbeitet werden. Für jedes dieser Shopsysteme sollen Pakete verfügbar gemacht werden, mit denen die Installation und der Betrieb von Onlineshops sowie die Bearbeitung von digitalen Bestellprozessen für B2C und B2B vereinfacht werden.
Umfassende Paketlösungen
Die Pakete sollen neben vorinstallierten Erweiterungen für den eigentlichen Onlineshop beziehungsweise die Bestellplattform auch weitere Software wie ERP-, Marketing- und Abrechnungssysteme beinhalten. Bekannte Umsysteme sind Nextcloud für die Ablage und das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten und Odoo als ERP-System. Hinzukommen werden Systeme zur Abbildung von Geschäftsprozessen basierend auf Workflow-Systemen wie n8n oder NodeRed und KI-Tools, die auf Open-Source-LLMs beruhen, wie wir sie bereits in Kundenprojekten und unserem BI-Tool Splendid Performer einsetzen.
Für Shopbetreiber bedeutet das im Ergebnis, dass sie mit den Paketlösungen aus unserem Open Source Program Office auf der Grundlage von enorm leistungsfähigen und zuverlässigen Technologien datensouverän, resilient und rechtssicher im E-Commerce agieren können – und dabei von einfach konfigurierbaren und komfortabel zu betreibenden und zu bedienenden Lösungen profitieren.
