Newsletter-Spezial: SPF und DKIM
Guten Tag,
immer häufiger landen E-Mails im Spam oder können überhaupt nicht zugestellt werden, weil wichtige DNS-Einstellungen für die Absender-Domain nicht korrekt hinterlegt sind. Dieses Problem kann beim Newsletter-Versand mit Tools wie MailChimp, CleverReach und GetResponse, beim Versand von E-Mails über einen Onlineshop (zum Beispiel Transaktionsmails) oder eine Website (zum Beispiel über Kontaktformulare) und auch beim manuellen Versand von E-Mails auftreten.
Da inzwischen immer mehr E-Mail-Provider wie Gmail wachsendes Misstrauen gegen E-Mails von Domains ohne korrekt konfigurierte SPF- und DKIM-Einträge im DNS hegen, wird diese Problematik immer wichtiger. Daher haben wir zu diesem Thema kürzlich einen Blog-Beitrag veröffentlicht.
Bin ich betroffen – und wenn ja, was muss ich tun?
Umso dringender sollten sich alle, die einen Onlineshop oder eine Website betreiben, darum kümmern, dass ihre Domain (oder Domains) im DNS vollständig und fehlerfrei konfiguriert sind. Um festzustellen, ob SPF und SKIM überhaupt im DNS hinterlegt sind – und wenn ja, mit welchen Einstellungen – genügt zunächst der entsprechende Check in der G Suite Toolbox. Je nach Ergebnis dieses Tests müssen dann die DNS-Einträge nach Maßgabe der Anforderungen aus der Nutzung der Domain für den E-Mail-Versand angepasst werden.
Wir unterstützen Sie gern
Wenn wir Zugriff zum DNS Ihrer Domain haben, lassen sich die Eintragungen für SPF und gegebenenfalls DKIM für Ihre Website beziehungsweise Ihren Onlineshop sowie für Ihren Mail-Server mit 1-2 Stunden Aufwand vornehmen. Sollte Ihre Domain bei einem sehr preisgünstigen Hoster verwaltet werden, kann es jedoch sein, dass das Hinterlegen von SPF und/oder DKIM nicht möglich ist.
Wenn Sie dazu Fragen haben oder für die technische Umsetzung unsere Unterstützung benötigen, nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf:
Mit freundlichen Grüßen
Carsten Stech
Splendid Internet GmbH
