Portale
Ist Ihr Portal...
Einfach anpassbar?
Kundenzentriert?
Plattformunabhängig?
Schnell Live gestellt?
Backbase Portal ist eine Customer Experience Plattform. Es bietet leistungsfähige Personalisierungsmöglichkeiten und Businesslösungen, mit denen Sie einfach Ihre Next Generation Online Kundenplattform realisieren können.
Hervorragende Customer Experience
Google, Facebook, Apple: Sie alle setzen Maßstäbe für herausragende online Customer Experience. In der heutigen Web 2.0 Welt wollen die Kunden Ihre bevorzugten Webanwendungen anpassen und personalisieren können. Sie wollen über das Web mit anderen kommunizieren und das möglichst einfach und intuitiv. Backbase Portal wurde entwickelt, damit Unternehmen wie Ihres den Kunden diese Funktionen im Businessumfeld bereitstellen können.
Outside-In
Kundenzentriert
Stellen Sie sich Backbase Portal als eine neue, flexible Präsentationsschicht auf Ihren bestehenden Systemen vor, die es Ihnen ermöglicht die vorhandenen Inhalte und Anwendungen in einer kundenfreundlicheren Form wiederzuverwenden.
Backbase verwendet eine moderne Web 2.0 Architektur, mit der die Integration der kundenfreundlichen Präsentationsschicht mit Ihren vorhandenen IT-Systemen und Geschäftsprozessen einfach möglich ist.
Personalisierung
Einfache Anpassung
Mit Backbase Portal definieren Sie ein optimiertes Kundenerlebnis, das auf die Befürfnisse und Vorlieben jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist.
Durch die Kombination von Personalisierung, Segmentierung und individualisiertem Targeting können Sie die Konversation mit Ihren Kunden auf relevante Themen fokussieren und effektiver gestalten.
Rich experience
Transportiert Ihre Marke
Online muss Ihre Marke ebenso stark transportiert werden, wie in anderen Medien. Rich Internet Applikationen ermöglichen Ihren Kunden die bestmögliche Identifikation mit Ihrer Marke.
Das umfangreiche Branding ermöglicht Ihnen Backbase Portal mit Animationen, Gadgets, Social Media, User Generated Content, Video und Echtzeitkommunikation.
Erfolgreiches E-Business
Backbase Portal hilft Ihnen, Ihre Geschäftsziele im Web zu erreichen.
Steigern Sie
Online Verkäufe
Backbase bietet leistungsstarke Funktionen zur Personalisierung, Konversion und Onlinehilfe, die Ihnen helfen, die Onlineverkäufe zu steigern und die Abbruchraten zu minimieren.
Mit Backbase Portal wollen wir Sie in die Lage versetzen, Ihre Kommunikation auf den Kunden zu fokussieren und dadurch die Kundenbindung und die Wandlungsraten zu erhöhen.
Reduzieren Sie
Supportkosten
Mit Backbase Portal können alle Ihre verteilten Geschäftsanwendungen an einer zentralen Stelle zusammengefasst werden, so dass Ihre Kunden einfach auf alle Funktionen und Inhalte zugreifen können.
Umfangreiche Community- und Live-Support Lösungen ergänzen die Backbase Portal Plattform und ermöglichen es Ihnen, mit Ihren Kunden in engen Kontakt zu treten und die Kosten für Kundenkontakte zu senken.
